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湖南11选5

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更新︰2020-06-06 11:23:57       來源︰ 達州日報網 

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作(zuo)者︰    編輯︰尹可(ke)


達州日報網消息    “新衣lu)fu)剛買(mai)半個月(yue)就開始ji)蛘zhe),其中的差價(jia)怎麼辦?”近日,市民(min)袁先(xian)生(sheng)向達州晚報民(min)生(sheng)熱ren)382258反(fan)映,在西外羅浮廣(guang)場某運動品牌服(fu)裝(zhuang)店花(hua)1199元買(mai)了(liao)一件衣lu)fu),半個月(yue)後就發現商家打折(zhe)降價(jia),袁先(xian)生(sheng)感(gan)覺(jue)自己“虧”了(liao)幾(ji)百元。

全價(jia)購買(mai) 半個月(yue)折(zhe)價(jia)491元

2019年(nian)12月(yue)22日,袁先(xian)生(sheng)和孩(hai)子(zi)逛街時,看中了(liao)一件羽絨服(fu),售價(jia)為1199元。“當時全場所有衣lu)fu)都在打7折(zhe),唯獨(du)這(zhe)款羽絨服(fu)是不打折(zhe)的。”袁先(xian)生(sheng)說(shuo),當時售貨員告訴他(ta),這(zhe)款羽絨服(fu)是新款運動員指fu)ding)服(fu)裝(zhuang),並(bing)聲稱“永不打折(zhe)”。

雖然(ran)相比其他(ta)衣lu)fu)的價(jia)格較貴(gui),但因(yin)為孩(hai)子(zi)喜歡,再(zai)加you)蝦芴乇穡  xian)生(sheng)便“忍痛”付(fu)款買(mai)了(liao)下來。

然(ran)而,今年(nian)1月(yue)17日,袁先(xian)生(sheng)再(zai)次逛這(zhe)家店時卻發現,包括這(zhe)款羽絨服(fu)在內,全場打了(liao)5.9折(zhe),也(ye)就是說(shuo),袁先(xian)生(sheng)在半個月(yue)前多花(hua)了(liao)491元。“之前購買(mai)時明明說(shuo)‘永不打折(zhe)’,這(zhe)才過了(liao)半個月(yue),就降價(jia)這(zhe)麼多,這(zhe)不是欺騙(pian)消費者嗎?”袁先(xian)生(sheng)當即(ji)向店員討要說(shuo)法,得到的答復是“公司定(ding)的打折(zhe)活動,無法解決”。

服(fu)裝(zhuang)店︰沒有小(xiao)票不能退換(huan)貨

記者根據袁先(xian)生(sheng)的指引找(zhao)到了(liao)他(ta)所購羽絨服(fu)的運動服(fu)裝(zhuang)店。對于此事,門nuo)甑暝北硎荊 you)公司向各門nuo)暉騁幌麓鉲chun)銷活動的指令,並(bing)持有相關(guan)證(zheng)明和證(zheng)書,門nuo)曛桓fu)責執行活動,而袁先(xian)生(sheng)購買(mai)衣lu)fu)那段wen)奔洌  久魅que)規定(ding)該羽絨服(fu)不打折(zhe),其余為7折(zhe),現在進行的全場5.9折(zhe)的活動也(ye)是前幾(ji)天才開始的。

“因(yin)為袁先(xian)生(sheng)已經(jing)丟(ding)失了(liao)小(xiao)票,而且吊牌已經(jing)被剪掉了(liao),是不能夠退換(huan)貨的。”門nuo)甑暝背疲 糶xiao)票、吊牌還在,同時衣lu)fu)沒有被洗過、穿過,可(ke)以向公司申請經(jing)過同意後,換(huan)另一件同等價(jia)位的衣lu)fu)。

據了(liao)解,1月(yue)18日,門nuo)甑暝庇yu)袁先(xian)生(sheng)再(zai)次進行溝通,最(zui)終袁先(xian)生(sheng)表示理解,不再(zai)要求(qiu)退換(huan)貨或補差價(jia)。

律(lv)師點評

四川(chuan)天仁和律(lv)師事務(wu)所律(lv)師陳娜認(ren)為,袁先(xian)生(sheng)這(zhe)種情(qing)況是基于店員聲稱“永不打折(zhe)”後才購買(mai),其中涉及(ji)商家誠信問(wen)題,根據《消費者權益保護法》第(di)四條(tiao)“經(jing)營者與(yu)消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則”,如果袁先(xian)生(sheng)能夠提供店員承諾(nuo)的永不打折(zhe)的證(zheng)據和購買(mai)衣lu)fu)的票據,商家就應該對這(zhe)個差價(jia)進行返還。同時,由(you)于袁先(xian)生(sheng)衣lu)fu)的吊牌已經(jing)剪掉,是不能夠進行退換(huan)貨的。

律(lv)師陳娜提醒(xing),各位消費者在消費時,如商家有任何承諾(nuo),應盡量保存證(zheng)據並(bing)收好消費小(xiao)票,如產(chan)生(sheng)爭議,可(ke)以依次通過與(yu)經(jing)營者協商和解;請求(qiu)消費者協會或者依法成立的其他(ta)調解組織調解;向有關(guan)行政部門投訴;根據與(yu)經(jing)營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民(min)法院(yuan)提起訴訟等que)絞澆餼鑫wen)題。

記者 周(zhou)禾


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